POLÍTICA DA LOJA
POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os itens adquiridos em nosso site, podem ser trocados pelo cliente no prazo de até 7 dias úteis, contando da data do recebimento da mercadoria desde que não seja consumido. Antes de enviar a troca de volta para nós, é necessário entrar em contato através do e-mail: contato@folhasdeoliva.com.br ou via WhatsApp (19) 9 9628 3136. Assim que sua encomenda chegar de volta até nós, ela passará por uma análise, e assim que aprovada, estaremos concedendo o crédito em seu cadastro no site, para que possa realizar uma nova compra.
Você, nosso cliente, tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias útei após o recebimento do produto.
A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para a loja online.
Ressaltamos: caso os produtos não atendam as condições exigidas, a devolução não será aceita e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem. Assim, a loja online tem o direito de cobrar o frete do novo envio.
RESSARCIMENTO DE VALORES
O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas as condições descritas acima.
ITENS PROMOCIONAIS
Não efetuamos troca de mercadorias que estão na Promoção.
POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Nossa loja garante a proteção de seus usuários não efetuando o armazenamento das informações de pagamento em nosso sistema. Toda a operação de pagamento é efetuada em ambiente seguro por um gateway de pagamento qualificado com todos os requisitos de segurança necessários. Os dados dos clientes como nome, e-mail e outras informações pessoais são armazenadas e não compartilhadas.