POLÍTICA DA LOJA

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os itens adquiridos em nosso site, podem ser trocados pelo cliente no prazo de até  7 dias úteis, contando da data do recebimento da mercadoria desde que não seja consumido. Antes de enviar a troca de volta para nós, é necessário entrar em contato através do e-mail: contato@folhasdeoliva.com.br ou via WhatsApp (19) 9 9628 3136. Assim que sua encomenda chegar de volta até nós, ela passará por uma análise, e assim que aprovada, estaremos concedendo o crédito em seu cadastro no site, para que possa realizar uma nova compra.

Você, nosso cliente, tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo em até 7 (sete) dias útei após o recebimento do produto.

A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para a loja online.

Ressaltamos: caso os produtos não atendam as condições exigidas, a devolução não será aceita e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem. Assim, a loja online tem o direito de cobrar o frete do novo envio.

RESSARCIMENTO DE VALORES

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas as condições descritas acima.

 

ITENS PROMOCIONAIS

Não efetuamos troca de mercadorias que estão na Promoção.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Nossa loja garante a proteção de seus usuários não efetuando o armazenamento das informações de pagamento em nosso sistema. Toda a operação de pagamento é efetuada em ambiente seguro por um gateway de pagamento qualificado com todos os requisitos de segurança necessários. Os dados dos clientes como nome, e-mail e outras informações pessoais são armazenadas e não compartilhadas.

 

FOLHAS DE OLIVA

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horário de atendimento

Segunda Feira à Quinta Feira

8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:15

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Mediterrânea – Derivados de Oliveira – Indústria, Comércio, Importação e Exportação Ltda.
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